Franchement, vous y avez sûrement déjà été confronté.
Vous passez des heures à réfléchir à vos publications, à planifier votre grille, à briefer un photographe pour un shooting propre et pro, à retoucher les visuels, à rédiger une belle légende… et puis, vous postez.
Tout est carré, tout est beau. Vous vous dites : “Là, ça va marcher.”
Mais au final ? 3 likes, 1 commentaire (celui de votre cousine qui vous soutient quoi qu’il arrive), et zéro clic vers votre site ou votre page produit.
Et là, vous vous demandez : Mais pourquoi ?
La vérité, c’est que les règles du jeu ont changé.
Les algorithmes ne récompensent plus la perfection, ils veulent de l’engagement, de l’humain, de l’authenticité.
Et cet engagement-là… il ne tombe plus du ciel.
Meta vous le dira : pour être visible, pour toucher votre communauté, pour générer des interactions… il faut passer par la case “budget pub”.
Mais même avec du budget, si le contenu ne touche pas les gens, ça ne sert à rien.
C’est là que l’UGC fait toute la différence.
Chez Phenixcom, on a passé des heures – à essayer de comprendre et dompter les algorithmes de Meta.
On a testé différentes approches, misé sur des visuels léchés, lancé des campagnes ciblées, travaillé avec des influenceurs…
Parfois, ça a fonctionné. Parfois non.
Mais à chaque fois, on a pris le temps d’analyser ce qui marchait… et surtout ce qui ne marchait plus.
Et on a fini par mettre le doigt sur un phénomène très clair :
Les algorithmes ne récompensent plus la perfection.
Ils cherchent de l’émotion, du vrai, du spontané.
Ils valorisent les contenus qui créent du lien humain, pas ceux qui ressemblent à une pub TV.
Et cet engagement-là, celui qui fait cliquer, commenter, partager…
C’est un contenu organique, créé spontanément par plusieurs personnes autour d’une même marque.
Un client qui partage son expérience. Une story authentique. Un post sans filtre.
C’est l’UGC (User generated content) qui aujourd’hui fait la différence.
C’est pas un truc de geeks ou de start-up à la Silicon Valley.
C’est simplement du contenu créé par tes clients ou abonnés, à leur manière.
Une vidéo en story, une photo d’eux avec ton produit, un petit mot sympa en commentaire…
Et toi ? Tu le partages, tu le valorises, et tu crées du lien.
Aujourd’hui, les gens veulent du vrai. Ils sont fatigués des pubs parfaites, trop léchées. L’UGC, c’est brut, parfois un peu imparfait, mais ça parle à tout le monde.
Une maman qui recommande un produit pour bébé, un jeune qui montre sa boisson préférée, une cliente qui partage son coup de cœur…C’est plus fort que n’importe quelle pub.
Tu as déjà une équipe de créateurs autour de toi : tes clients !
Le vrai coup de maître ?
Ce n’est pas juste de laisser les gens parler de votre marque.
C’est de savoir orchestrer et structurer cette prise de parole, pour en faire une stratégie à part entière, avec de vrais résultats à la clé.
Car un contenu UGC, c’est bien.
Mais une campagne UGC bien pensée, bien relayée, bien amplifiée, c’est là que la magie opère.
C’est ce qui transforme une série de posts spontanés en levier d’engagement, de notoriété et même de conversion.
Gusto Club, une marque du secteur agroalimentaire qui produit TARALLI des snacks salés.
Leur objectif était clair : parler aux jeunes, booster leur visibilité sur les réseaux sociaux, tout en optimisant le budget communication.
L’idée : mettre en place une campagne UGC maligne, humaine, engageante.
Un appel à la communauté pour partager leurs moments gourmands avec les produits Gusto.
Des instants simples, vrais, pris sur le vif. Un challenge léger, quelques relais bien placés… et très vite, la dynamique s’est installée.
👉 Les résultats :
On peut en parler ensemble. on vous montre comment faire, ou on vous accompagne de A à Z.
