Dans un monde où l’éthique, l’impact social et l’environnemental ne sont plus négociables, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) devient un marqueur fort de compétitivité. Les consommateurs, les talents et même les partenaires commerciaux exigent désormais de la cohérence entre les discours et les actions.
Mais aujourd’hui, une nouvelle dimension s’ajoute : la réglementation. En Tunisie comme à l’international, les entreprises seront bientôt tenues de prouver, noir sur blanc, leur engagement sociétal.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Les entreprises tunisiennes ne peuvent plus se contenter de “bien faire”. Elles doivent aussi faire savoir ce qu’elles font, de manière claire, transparente et alignée avec les attentes du marché.
Et ce, pour deux raisons majeures :
Un contexte réglementaire qui évolue rapidement :
La Tunisie a adopté dès 2018 une première loi sur la RSE (loi n°2018-35), mais de nouvelles réformes sont attendues pour la rendre plus contraignante. En parallèle, l’Europe adopte la directive CS3D (Corporate Sustainability Due Diligence), qui impose aux entreprises exportatrices, y compris tunisiennes, de se conformer à des standards RSE très stricts.
Une attente croissante du marché :
Clients, talents, investisseurs… tous attendent des marques qu’elles s’engagent, et qu’elles le prouvent.
Une communication RSE réussie, c’est d’abord une communication authentique. Il ne s’agit pas de “faire joli”, mais de raconter l’engagement, les progrès, les défis — avec sincérité.
Voici les piliers à respecter :
Transparence : Chiffres, objectifs, résultats — tout doit être traçable et cohérent.
Humanité : Derrière chaque action, il y a des personnes, des histoires, des choix. Montrez-les.
Cohérence : Votre communication RSE doit être alignée avec vos valeurs… et vos actes.
Multicanalité : Réseaux sociaux, rapport d’activité, presse, site web : chaque canal a un rôle à jouer.
Les gens ne veulent pas d’un PDF de 30 pages avec des KPI froids. Ils veulent comprendre, ressentir, s’identifier. C’est pourquoi une communication RSE impactante est avant tout humaine et incarnée.
Montrez vos équipes : Qui sont les personnes derrière les actions ?
Racontez des histoires : Un projet d’insertion sociale ? Une initiative éco-responsable ? Faites-en un récit.
Faites participer vos publics : Enquête, live, vidéo en coulisses… Engagez la conversation.
Avec l’évolution du cadre légal et les nouvelles attentes des donneurs d’ordres internationaux, la communication RSE devient un facteur de compétitivité. Les entreprises qui anticipent ces changements auront une longueur d’avance.
Chez Phenixcom, nous accompagnons les marques tunisiennes et africaines à structurer leur stratégie RSE et à la valoriser, pour créer une communication qui fait la différence, auprès des bons publics.
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